absenční výpůjční služby informace knihovní procesy knihovní služby nastavení systému nástroje pokuty poplatky využívání knihoven začátečníci čtenáři cirkulace e-maily externí systémy finance fotografie grafické formáty hesla hotovostní transakce identifikační údaje kalendáře katalogizace katalogizace seriálových publikací komunikace s uživateli nastavení obrazovky obslužné programy online katalogy online knihovní služby peníze